Dúvidas frequentes
1 - AUTENTICIDADE DO PRODUTO:
Camisa original importada com todas etiquetas internas e externas da marca.
2 - PRAZOS PARA POSTAGEM "prazo médio" :
No minimo 10 dias podendo variar a depender da demanda
3 - PRAZO PARA ENTREGA "prazo médio" :
30 dias úteis podendo variar após a postagem com fornecimento de código de rastreio do correio ao cliente.
Atenção: Regiões Norte e Nordeste podem ter um prazo maior que 30 dias úteis.
4 - SERVIÇO DE POSTAGEM:
Correios com rastreamento pelo Brasil.
Pedimos aos nossos clientes que estejam cientes de que dependemos 100% dos serviços de Correios para atender aos prazos descritos. Lembrem-se de que estamos num país onde o serviço de Correios é instável, então, pedimos paciência.
5 - ORIGEM DO PRODUTO:
As camisas são importadas e fabricadas em variados países de acordo com cada time/seleção, e chegam direto à sua casa por intermédio da Holanda, Malásia, Singapura, Suécia, Hong Kong ou China.
6 - DEVOLUÇÃO:
Aceitamos a devolução da camisa somente nas seguintes possibilidades:
a-) Por defeito de fábrica. Neste caso efetuamos reembolso integral e o frete de devolução é por nossa conta.
b-) Caso a camisa não sirva ao cliente e não houver personalização de nome e número.
Obs.: Não aceitamos devolução de camisas personalizadas (exceção camisas personalizadas com nome e número dos jogadores que atuam no clube ou seleção).
7 - IMPOSTO:
Produto isento de imposto !
9 - PERSONALIZAÇÃO:
Sua camisa poderá ser personalizada com nome e número (as fontes são oficiais). Também existe a possibilidade de adicionar patches em alguns modelos conforme competição em que o clube ou seleção esteja participando na atual temporada.
Para personalização de nome o máximo de caracteres permitido é entre 11 a 12 (caracteres = letras e espaços entre nomes). Acima de 12 caracteres favor nos consultar antes de efetuar sua compra.
Para personalização de número as opções possíveis são de 00 a 99.
10. Pode haver pagamentos de taxas extras?
Embora seja insento de tributações os produtos podem incorrer na cobrança de taxas de liberação por parte dos Correios como a taxa de despacho