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Dúvidas frequentes

1 - AUTENTICIDADE DO PRODUTO:

Camisa original importada com todas etiquetas internas e externas da marca.


2 - PRAZOS PARA POSTAGEM "prazo médio" :

No minimo 10 dias podendo variar a depender da demanda


3 - PRAZO PARA ENTREGA "prazo médio" :

 30 dias úteis podendo variar após a postagem com fornecimento de código de rastreio do correio ao cliente.

Atenção: Regiões Norte e Nordeste podem ter um prazo maior que 30 dias úteis.


4 - SERVIÇO DE POSTAGEM:

Correios com rastreamento pelo Brasil.
Pedimos aos nossos clientes que estejam cientes de que dependemos 100% dos serviços de Correios para atender aos prazos descritos. Lembrem-se de que estamos num país onde o serviço de Correios é instável, então, pedimos paciência.


5 - ORIGEM DO PRODUTO: 

As camisas são importadas e fabricadas em variados países de acordo com cada time/seleção, e chegam direto à sua casa por intermédio da Holanda, Malásia, Singapura, Suécia, Hong Kong ou China.


6 - DEVOLUÇÃO:

Aceitamos a devolução da camisa somente nas seguintes possibilidades:

a-) Por defeito de fábrica. Neste caso efetuamos reembolso integral e o frete de devolução é por nossa conta. 

b-) Caso a camisa não sirva ao cliente e não houver personalização de nome e número. 

Obs.: Não aceitamos devolução de camisas personalizadas (exceção camisas personalizadas com nome e número dos jogadores que atuam no clube ou seleção).



7 - IMPOSTO: 

Produto isento de imposto !


9 - PERSONALIZAÇÃO: 

Sua camisa poderá ser personalizada com nome e número (as fontes são oficiais). Também existe a possibilidade de adicionar patches em alguns modelos conforme competição em que o clube ou seleção esteja participando na atual temporada. 

Para personalização de nome o máximo de caracteres permitido é entre 11 a 12 (caracteres = letras e espaços entre nomes). Acima de 12 caracteres favor nos consultar antes de efetuar sua compra.

Para personalização de número as opções possíveis são de 00 a 99.


10. Pode haver pagamentos de taxas extras?


 Embora seja insento de tributações os produtos podem incorrer na cobrança de taxas de liberação por parte dos Correios como a taxa de despacho